Servizi di E-fulfillment

Espandi il tuo business senza pensieri

Il vostro store online e il team di marketing hanno generato moltissime vendite? Bene, ora non vi resta che far arrivare la merce ai vostri clienti in tempo, in sicurezza e in imballaggi adatti. Con il nostro servizio di E-fulfillment ti supportiamo in tutte le attività essenziali, dallo stoccaggio alla spedizione.

Servizi

Ricezione dei prodotti giornaliera e ispezione AQL

Ogni prodotto ricevuto viene riposto in un luogo specifico del magazzino a seconda delle caratteristiche del prodotto e dell’indice di rotazione, e contrassegnato da un codice univoco. L’ispezione AQL viene spesso utilizzata per garantire la qualità dei prodotti prima della loro collocazione in magazzino.

MHD e batch management

Questo processo di gestione della logistica prevede la tracciabilità e il controllo dei lotti di prodotti e materiali. Ad ogni lotto viene assegnato un numero univoco, utilizzato per tenere traccia di tutti gli elementi associati a quel gruppo, inclusi data di produzione, scadenza e fornitori. 

Fashion retail - inventory inventario

Rifornimento inventario

Controlliamo regolarmente l’inventario per accertare che i numeri nel sistema corrispondano a quelli realmente presenti in magazzino. Nel caso in cui un articolo abbia poche scorte, provvediamo ad avvisarvi così da mantenere livelli di stock adeguati alla domanda.

Gestione dei resi su tutta Europa

Dopo che il cliente ha effettuato la richiesta di reso, il prodotto rientra nel magazzino e un team dedicato si occupa di valutarne le condizioni, la qualità e la sicurezza per decidere se il prodotto può esser venduto come nuovo e quindi reinserito in magazzino, o se deve esser reso al produttore.

Servizi di e-fulfillment

  • Preparazione dell’ordine
  • Controllo qualità prodotti
  • Imballaggio
  • Etichettatura e applicazione di etichette con prezzo retail e antitaccheggio RFID
  • Consegna con servizio espresso
  • Gestione resi

Integrazioni

Gestisci facilmente più piattaforme e-commerce

PLogistics è facilmente integrabile a tutte le piattaforme e plugin di e-commerce disponibili sul mercato tramite API.
Con il nostro servizio marketplace è più semplice aumentare il volume delle tue vendite nei prncipali mercati.

Customer Care Service

Il fattore più importante per il successo di un e-commerce: i clienti soddisfatti

Il fattore necessario per un e-commerce di successo è avere clienti soddisfatti che si sentano assistiti ogni volta che entrano in contatto con il tuo negozio, specialmente quando qualcosa non è andato come previsto. Con le nostre soluzioni di assistenza clienti, ti aiutiamo a fornire ai tuoi clienti esattamente il supporto di cui hanno bisogno, sia che si tratti di assistenza online, via mail o chat, o al telefono tramite call center. Il nostro servizio è disponibile in italiano, inglese, spagnolo, rumeno, bulgaro e ungherese e forniamo assistenza su:

– informazioni sulle spedizioni
– svincoli e giacenze
– prodotti presso i nostri magazzini

Shop Implementation

Supporto per marketplaces e piattaforme e-commerce

Creeremo per te un nuovo e-commerce completamente personalizzato secondo le tue esigenze, in cui i processi commerciali (valutazione del credito, pagamento) e logistici (gestione magazzino, spedizione della merce) sono perfettamente integrati. Naturalmente integreremo anche il tuo negozio esistente. Forniamo interfacce per tutte le piattaforme di negozi online più comuni (Hybris, Oxid, Magento, Salesforce, Shopify, ecc.).

Ti accompagniamo verso il successo

SVILUPPO DI STRATEGIA E CONCETTO

L’approccio giusto è cruciale per il successo del tuo negozio, ecco perché ti supportiamo con il tuo e-commerce fin dall’inizio.

PANNELLO DI CONTROLLO 360°

Ordini, consegne, scorte di merci, resi: con il nostro chiaro pannello di controllo a 360°, hai sempre una panoramica di tutti gli indicatori chiave essenziali per il tuo e-commerce (CISMET Dashboard).

Esperienza e specializzazione

Non beneficerai solo dei costi di gestione ridotti, ma anche della nostra esperienza, competenze e network necessari per gestire lo stock e le spedizioni. 

Soluzioni personalizzate

Tutte le operazioni possono essere personalizzate secondo le tue richieste, così da allinearti perfettamente con i tuoi obiettivi aziendali. 

Servizi

Vendi con il dropshipping

Occupati del business e del marketing, noi pensiamo a tutto il resto!

Il dropshipping è un modello di vendita online che permette al venditore di avere un e-commerce senza possedere uno stock fisico. Come? Affidandosi ad un’azienda di logistica che si occupa di gestire l’inventario e preparare l’ordine non appena ricevuto. Il vantaggio  è quello di rendere il processo di gestione e spedizioni più veloce, con possibilità di contrassegno, raggiungere più velocemente i tuoi clienti.

Soluzioni per settori

Scopri i servizi e-fulfillment dedicati ai settori specifici

Logistica pannelli fotovoltaici | solar panel logistics

Logistica per pannelli fotovoltaici

PLogistics offre un servizio logistico specifico per questa particolare categoria merceologica. Le nostre soluzioni possono essere customizzate per soddisfare le tue esigenze e il tuo budget.

retail and fashion logistics | Logistica Fashion e Retail

Logistica per fashion e retail

Offriamo supporto nello sviluppo di una logistica integrata nel settore del fashion retail, mettendo a disposizione la nostra infrastruttura e competenza per creare un modello fatto su misura per la tua attività. 

Vuoi sapere come possiamo aiutarti ad ottimizzare la tua attività e-commerce?